お客様の満足を第一に考える山愛では、満足していただくために妥協のない高品質な印刷物を常にお客様に届けてきました。これからも常に高品質な製品を提供できるよう、山愛は社内の仕組みを見直し、2000年にISO9001(*)を取得。2003年には社内に品質保証部門を設け、品質向上の取り組みは休むことなく続いています。
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Vol.100 情報漏洩事件が起きています。 Vol.99 不適合品の社外流出が出ています。 Vol.98 基本作業を確実に実施していますか。 Vol.97 印刷業から廃棄される「紙くず」は産業廃棄物です。 Vol.96 山愛からサイン＆ディスプレイショウ2011に出展 Vol.95 最近は梱包荷姿でクレームとなるケースが多くなっています。 Vol.94 安定した品質の製品を作るには、品質保証体制・品質管理の実施が重要です。 Vol.93 今年の夏は使用電力の削減に協力しよう。 Vol.92 防虫・防塵対策（異物混入防止）をすぐ実施して下さい。 Vol.91 品質管理と品質保証 Vol.90 東北関東大震災の影響がでています。 Vol.89 品質意識調査アンケートの結果がまとまりました。平成12年12月ISO9001認証取得。 ISOは「アイ・エス・オー」と読み、国際的な規格を意味する。JIS規格の国際版のようなもの。ISO9001とは、その中でも品質保証について定めた規格を表す。取得のためにはさまざまな文書の整備や社内体制の構築が要求され、厳しい審査を経る。
山愛社内にはプロフェッショナルが多く集っています。中でも分野に特化したプロフェッショナルが集うのがDTP部門です。常に最新アプリケーションのスキルやCTPをはじめとする先進の印刷知識を身につけ、高品質な製品の提供を支えます。
難関といわれる「DTPエキスパート」などの資格保持者も多数在籍。
インターネットのある環境が当たり前になった昨今、プライバシーの問題が度々クローズアップされています。山愛では、お客様に安心して発注していただくため、社内で個人情報を取り扱う際のワークフローを厳しく定め運用し、個人情報保護を徹底しています。